Közvetítői tájékoztató
Finovation Kft. · 1148 Budapest, Jerney u. 70. · Cégjegyzékszám: 01-09-448322 · Adószám: 32896349-2-42
Közvetítői státusz: A Finovation Kft. a Credipass Szolgáltató Kft. (székhely: 2851 Környe, Beloiannisz út 53. · Cégjegyzékszám: 11-09-024706 · MNB nyilvántartási szám: 4770) közvetítői alvállalkozójaként végzi tevékenységét. A Credipass státusza ellenőrizhető az MNB Intézménykeresőjében.
1. Közvetítői státusz
A Finovation Kft. a 2013. évi CCXXXVII. törvény (Hpt.) alapján pénzügyi szolgáltatás közvetítői tevékenységet folytat, mégpedig a Credipass Kft. közvetítői alvállalkozójaként. A Credipass Kft. az MNB engedélyével és regisztrációjával rendelkező független pénzügyi közvetítő, amely jogosult alvállalkozók (közbenső közvetítők) bevonására a tevékenység végzésére.
2. Milyen szolgáltatásokat közvetítünk?
Lakossági folyószámla (bankszámla) megnyitásához kapcsolódó közvetítést végzünk. Jelenleg az alábbi bankokkal állunk szerződéses kapcsolatban:
- ERSTE Bank Hungary Zrt. (1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26.)
- UniCredit Bank Hungary Zrt. (1054 Budapest, Szabadság tér 5-6.)
- OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor u. 16.)
- K&H Bank Zrt. (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.)
- MBH Bank Nyrt. (1056 Budapest, Váci utca 38.)
- Raiffeisen Bank Zrt. (1133 Budapest, Váci út 116-118.)
- CIB Bank Zrt. (1027 Budapest, Medve utca 4-14.)
- MagNet Magyar Közösségi Bank Zrt. (1062 Budapest, Andrássy út 98.)
3. Közvetítés függetlensége
A Finovation Kft. többes ügynök, azaz több banknál is kezdeményezhet szerződést az ügyfél nevében. Nem köt kizárólagossági megállapodást egyik bankkal sem. A neked ajánlott bankot a te szempontjaid alapján választjuk (használati mintád, ATM-igény, mobilbank preferencia, nemzetközi utalási szükséglet), nem a legmagasabb jutalék alapján.
4. Közvetítői díjazás
A közvetítésért a bank fizet nekünk sikerdíjat, amikor a szerződés létrejön és az ügyfél aktiválja a számlát. A díjat nem az ügyféltől szedjük be. Az ügyfél részéről a szolgáltatás teljes egészében ingyenes.
5. Mit csinál pontosan a közvetítő?
- Tájékoztatást ad a bankok ajánlatairól, díjakról, folyamatról
- Segít a bank-választásban az ügyfél szempontjai alapján
- Elküldi a kapcsolati adatokat a választott banknak (explicit hozzájárulás alapján)
- Segít a szükséges nyomtatványok kitöltésében, ha kérik
- Követi a folyamatot a szerződéskötésig
NEM csinálunk: számlaegyenleg kezelést, utalásokat az ügyfél nevében.
6. Mi tartozik a közvetítői felelősségünkbe?
A Hpt. 69. § szerint a közvetítő felelőssége az ügyfél részére:
- A közvetített bankról és termékről valós, teljes körű információ átadása
- Az ügyfél szempontjait tiszteletben tartó ajánlás
- A kapcsolatfelvétel és szerződéskötés szakszerű lebonyolítása
- Az ügyfél adatainak bizalmas kezelése
NEM terjedt ki a közvetítői felelősség: a bank által vállalt szerződéses kötelezettségek teljesítése, a számla mindennapi működése.
7. Panaszkezelés
Panaszt két lépcsőben lehet benyújtani:
- Elsőként nálunk: info@dijmentespenzugyek.hu — 15 napon belül írásos válasz
- Nem elégedett? MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ:
- Cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
- E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu
- Weboldal: mnb.hu/fogyasztovedelem
Fogyasztóvédelmi kérdésekben a Pénzügyi Békéltető Testülethez is fordulhatsz: mnb.hu/bekeltetes.
Ez a tájékoztató a 2013. évi CCXXXVII. törvény (Hpt.) és az MNB 4/2019. (IV. 1.) MNB rendelet alapján készült. A pontos szabályozásért a hivatalos MNB weboldalra irányítunk: mnb.hu.